Mogelijke oorzaken:

• Firmware incompatibiliteit
  
• Verschillende generaties
  
• Batterijniveau te laag tijdens het koppelen
  
• Gebruik van een niet-originele oplaadcase
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Firmware incompatibiliteit: Als je onze instructies volgt, zorg er dan voor dat de AirPods minstens 20 minuten (beter 40-60 minuten) samen opladen in de oplaadcase terwijl de oplaadcase is aangesloten op een voedingsapparaat met gesloten deksel. De firmware van de AirPods wordt tijdens het opladen automatisch bijgewerkt.
  
• Verkeerde generatie: Zorg ervoor dat de bestelde vervangende AirPod van de juiste generatie is. Op de productpagina's vind je een tabel met een overzicht van alle compatibele modellen. Je kunt ook onze PodFinder gebruiken om betrouwbaar te bepalen welk vervangend apparaat je nodig hebt. Hier vind je ook een overzicht van alle beschikbare informatie over de tot nu toe geproduceerde AirPod-modellen, zoals de modelnummers van de afzonderlijke hoofdtelefoons, de oplaadcase en de set.
  
• Laag batterijniveau bij koppelen: Voor succesvol koppelen is het belangrijk dat de AirPods en de oplaadcase een bepaald minimum oplaadniveau (min. 50%) hebben, zodat ze gekoppeld kunnen worden. Als het koppelen bij de eerste poging mislukt, kan dit komen doordat het batterijniveau te laag is. Probeer opnieuw te koppelen, het batterijniveau is waarschijnlijk voldoende als de apparaten zijn aangesloten op een voeding.
  
• Een niet-originele oplaadcase gebruiken:Alleen originele oplaadcases kunnen het koppelingsproces starten. Oplaadcases kunnen worden gebruikt om twee al gekoppelde AirPods te gebruiken, maar kunnen de koppeling van twee “vreemde” AirPods niet starten. Gebruik voor het koppelen alleen een originele oplaadcase. Als je zelf geen originele oplaadcase meer hebt, kun je er ook een lenen van een vriend om te koppelen. Zodra de AirPods gekoppeld zijn, kun je je oplaadcase zonder problemen weer gebruiken.
  

Als het koppelen nog steeds mislukt:

Let op of je oplaadcase reageert op het plaatsen/verwijderen van de AirPods die je bij ons hebt gekocht.
De LED van de oplaadcase moet kort knipperen zodra de AirPod wordt geplaatst of verwijderd. Als de oplaadcase niet reageert op het plaatsen/verwijderen van de AirPods, zijn er verschillende mogelijke oorzaken. Neem contact met ons op via e-mail of WhatsApp en stuur ons een foto van de gravure op het deksel van je oplaadcase. Deze gravure helpt ons te controleren of je AirPods origineel zijn van Apple en of de juiste generatie is besteld.

Mogelijke oorzaken:

• Firmware incompatibiliteit
  
• Verschillende generaties
  
• Batterijniveau te laag tijdens het koppelen
  
• Gebruik van een niet-originele oplaadcase
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Firmware incompatibiliteit: Als je onze instructies volgt, zorg er dan voor dat de AirPods minstens 20 minuten (beter 40-60 minuten) samen opladen in de oplaadcase terwijl de oplaadcase is aangesloten op een voedingsapparaat met gesloten deksel. De firmware van de AirPods wordt tijdens het opladen automatisch bijgewerkt.
  
• Verkeerde generatie: Zorg ervoor dat de bestelde vervangende AirPod van de juiste generatie is. Op de productpagina's vind je een tabel met een overzicht van alle compatibele modellen. Je kunt ook onze PodFinder gebruiken om betrouwbaar te bepalen welk vervangend apparaat je nodig hebt. Hier vind je ook een overzicht van alle beschikbare informatie over de tot nu toe geproduceerde AirPod-modellen, zoals de modelnummers van de afzonderlijke hoofdtelefoons, de oplaadcase en de set.
  
• Laag batterijniveau bij koppelen: Voor succesvol koppelen is het belangrijk dat de AirPods en de oplaadcase een bepaald minimum oplaadniveau (min. 50%) hebben, zodat ze gekoppeld kunnen worden. Als het koppelen bij de eerste poging mislukt, kan dit komen doordat het batterijniveau te laag is. Probeer opnieuw te koppelen, het batterijniveau is waarschijnlijk voldoende als de apparaten zijn aangesloten op een voeding.
  
• Een niet-originele oplaadcase gebruiken:Alleen originele oplaadcases kunnen het koppelingsproces starten. Oplaadcases kunnen worden gebruikt om twee al gekoppelde AirPods te gebruiken, maar kunnen de koppeling van twee “vreemde” AirPods niet starten. Gebruik voor het koppelen alleen een originele oplaadcase. Als je zelf geen originele oplaadcase meer hebt, kun je er ook een lenen van een vriend om te koppelen. Zodra de AirPods gekoppeld zijn, kun je je oplaadcase zonder problemen weer gebruiken.
  

Als het koppelen nog steeds mislukt:

Let op of je oplaadcase reageert op het plaatsen/verwijderen van de AirPods die je bij ons hebt gekocht.
De LED van de oplaadcase moet kort knipperen zodra de AirPod wordt geplaatst of verwijderd. Als de oplaadcase niet reageert op het plaatsen/verwijderen van de AirPods, zijn er verschillende mogelijke oorzaken. Neem contact met ons op via e-mail of WhatsApp en stuur ons een foto van de gravure op het deksel van je oplaadcase. Deze gravure helpt ons te controleren of je AirPods origineel zijn van Apple en of de juiste generatie is besteld.

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod set
  
• Defecte / versleten oplaadcontacten van de oplaadcase
  
• Gebruik van een niet-originele oplaadcase
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod set: Helaas constateren we herhaaldelijk dat er zeer goede nagemaakte AirPods in omloop zijn, waarvan onze klanten zich niet bewust zijn. Het online controleren van het serienummer bij Apple op https://checkcoverage.apple.com kan al een indicatie geven van de originaliteit, maar dit is niet voldoende om de originaliteit definitief vast te stellen. Replica AirPods zijn ook voorzien van originele serienummers, waardoor het moeilijk is om fraude op te sporen. Controleer eerst bij welke verkoper je je AirPods hebt gekocht: replica's worden vaak als gebruikte goederen verkocht op refurbished platforms zoals Refurbed, BackMarket of eBay. We controleren graag de originaliteit van je AirPods als je contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp. Stuur ons hiervoor een foto van de gravure op het deksel van je oplaadcase en onder de “koppen” van je AirPods: Op basis van het lettertype, de lettergrootte en de kwaliteit kunnen we de originaliteit betrouwbaar bepalen.
  
• Defecte / versleten oplaadcontacten op de oplaadcase: De oplaadcontacten in de oplaadcase, die worden gebruikt om de AirPods op te laden, kunnen defect of versleten zijn. Het schoonmaken van deze oplaadcontacten kan helpen om de verbinding met de AirPod mogelijk te maken. Maak de oplaadcontacten voorzichtig schoon met een wattenstaafje en eventueel wat alcohol, laat de contacten drogen en probeer de AirPods dan opnieuw te koppelen.
  
• Een niet-originele oplaadcase gebruiken: Alleen originele oplaadcases kunnen het koppelingsproces in gang zetten. Met oplaadcases kunnen twee al gekoppelde AirPods worden gebruikt, maar ze kunnen niet de koppeling van twee “vreemde” AirPods tot stand brengen. Gebruik voor het koppelen alleen een originele oplaadcase. Als je zelf geen originele oplaadcase meer hebt, kun je er ook een lenen van een vriend om te koppelen. Zodra de AirPods zijn gekoppeld, kun je je oplaadcase zonder problemen weer gebruiken.

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod-set
  
• Gebruik van een niet-originele oplaadcase
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod set: Helaas hebben we herhaaldelijk gemerkt dat er zeer goede namaak AirPods in omloop zijn, waarvan onze klanten zich niet bewust zijn. Het online controleren van het serienummer bij Apple op https://checkcoverage.apple.com kan al een indicatie geven van de originaliteit, maar dit is niet voldoende om de originaliteit definitief vast te stellen. Replica AirPods zijn ook voorzien van originele serienummers, waardoor het moeilijk is om fraude op te sporen. Controleer eerst bij welke verkoper je je AirPods hebt gekocht: replica's worden vaak als gebruikte goederen verkocht op refurbished platforms zoals Refurbed, BackMarket of eBay. We controleren graag de originaliteit van je AirPods als je contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp. Stuur ons hiervoor een foto van de gravure op het deksel van je oplaadcase en onder de “koppen” van je AirPods: Op basis van het lettertype, de lettergrootte en de kwaliteit kunnen we de originaliteit betrouwbaar bepalen.
  
• Een niet-originele oplaadcasegebruiken : Alleen originele oplaadcases kunnen het koppelingsproces in gang zetten. Oplaadcases kunnen worden gebruikt om twee al gekoppelde AirPods te gebruiken, maar kunnen de koppeling van twee “vreemde” AirPods niet in gang zetten. Gebruik voor het koppelen alleen een originele oplaadcase. Als je zelf geen originele oplaadcase meer hebt, kun je er ook een lenen van een vriend om te koppelen. Zodra de AirPods zijn gekoppeld, kun je je oplaadcase zonder problemen weer gebruiken.
  

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod set
  
• Defecte / versleten oplaadcontacten van de oplaadcase
  
• Gebruik van een niet-originele oplaadcase
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod set: Helaas constateren we herhaaldelijk dat er zeer goede nagemaakte AirPods in omloop zijn, waarvan onze klanten zich niet bewust zijn. Het online controleren van het serienummer bij Apple op https://checkcoverage.apple.com kan al een indicatie geven van de originaliteit, maar dit is niet voldoende om de originaliteit definitief vast te stellen. Replica AirPods zijn ook voorzien van originele serienummers, waardoor het moeilijk is om fraude op te sporen. Controleer eerst bij welke verkoper je je AirPods hebt gekocht: replica's worden vaak als gebruikte goederen verkocht op refurbished platforms zoals Refurbed, BackMarket of eBay. We controleren graag de originaliteit van je AirPods als je contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp. Stuur ons hiervoor een foto van de gravure op het deksel van je oplaadcase en onder de “koppen” van je AirPods: Op basis van het lettertype, de lettergrootte en de kwaliteit kunnen we de originaliteit betrouwbaar bepalen.
  
• Defecte / versleten oplaadcontacten op de oplaadcase: De oplaadcontacten in de oplaadcase, die worden gebruikt om de AirPods op te laden, kunnen defect of versleten zijn. Het schoonmaken van deze oplaadcontacten kan helpen om de verbinding met de AirPod mogelijk te maken. Maak de oplaadcontacten voorzichtig schoon met een wattenstaafje en eventueel wat alcohol, laat de contacten drogen en probeer de AirPods dan opnieuw te koppelen.
  
• Een niet-originele oplaadcase gebruiken: Alleen originele oplaadcases kunnen het koppelingsproces in gang zetten. Met oplaadcases kunnen twee al gekoppelde AirPods worden gebruikt, maar ze kunnen niet de koppeling van twee “vreemde” AirPods tot stand brengen. Gebruik voor het koppelen alleen een originele oplaadcase. Als je zelf geen originele oplaadcase meer hebt, kun je er ook een lenen van een vriend om te koppelen. Zodra de AirPods zijn gekoppeld, kun je je oplaadcase zonder problemen weer gebruiken.
  

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod-set
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Aanwezigheid van een niet-originele AirPod set: Helaas constateren we herhaaldelijk dat er zeer goede nagemaakte AirPods in omloop zijn, waarvan onze klanten zich niet bewust zijn. Het online controleren van het serienummer bij Apple op https://checkcoverage.apple.com kan al een indicatie geven van de originaliteit, maar dit is niet voldoende om de originaliteit definitief vast te stellen. Replica AirPods zijn ook voorzien van originele serienummers, waardoor het moeilijk is om fraude op te sporen. Controleer eerst bij welke verkoper je je AirPods hebt gekocht: replica's worden vaak als gebruikte goederen verkocht op refurbished platforms zoals Refurbed, BackMarket of eBay. We controleren graag de originaliteit van je AirPods als je contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp. Stuur ons hiervoor een foto van de gravure op het deksel van je oplaadcase en onder de “koppen” van je AirPods: Op basis van het lettertype, de lettergrootte en de kwaliteit kunnen we de originaliteit betrouwbaar bepalen.
  

Mogelijke oorzaken:

• AirPods reset niet volledig voltooid
  

Mogelijke probleemoplossing:

• AirPods reset niet volledig voltooid: Om iCloud en de app Where is te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk dat de AirPods zijn verwijderd van alle gebruikte iOS-apparaten (iPhones, iPads, Macs) volgens onze instructies. De AirPods moeten volledig worden verwijderd (genegeerd) van zowel het apparaat als de iCloud. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je iOS- of MacOS-apparaat en klik op de (i) naast de AirPods. Onderaan de pagina kun je de AirPods negeren en verwijderen uit iCloud. Zodra deze stap is voltooid, open je de oplaadcase en druk je ongeveer 30 seconden op de knop aan de achterkant. De LED moet in het begin wit pulseren, dan na ongeveer 30 seconden een paar keer rood en dan weer wit. De AirPods zijn nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen en kunnen weer gekoppeld worden met je apparaten. De iCloud-verbinding en Where's App worden nu tot stand gebracht, maar het kan een paar uur duren voordat de verbinding goed gebruikt kan worden.
  

Mogelijke oorzaken:

• Oude AirPod die moet worden vervangen is nog steeds gekoppeld en in de buurt
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Oude AirPod die vervangen moet worden is nog gekoppeld en bevindt zich in de buurt: Voor een succesvolle koppeling is het noodzakelijk dat de te vervangen AirPod zich niet in de buurt van de set bevindt. Plaats de AirPod zo ver mogelijk uit de buurt van je set, zodat hij het koppelproces niet kan verstoren. Houd er rekening mee dat het Bluetooth-bereik tot 30 meter kan zijn, zelfs binnenshuis.
  

Mogelijke oorzaken:

• Je gebruikt de microfoon van de verkeerde AirPod
  

Mogelijke probleemoplossing:

• De microfoon van de verkeerde AirPod gebruiken: In de Bluetooth-instellingen van je AirPods kun je handmatig selecteren vanaf welke AirPod de microfoon moet worden gebruikt. Controleer of het probleem kan worden opgelost met een andere instelling. Controleer ook of het probleem zich ook voordoet als alleen de nieuwe AirPod die je bij ons hebt gekocht in je oor wordt gestoken en wordt gebruikt voor een spraakfunctie (gesprek, spraakbericht, spraakmemo).
  

Mogelijke oorzaken:

• AirPods reset niet volledig voltooid
  

Mogelijke probleemoplossing:

• AirPods reset niet volledig voltooid: Om iCloud en de app Where is te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk dat de AirPods zijn verwijderd van alle gebruikte iOS-apparaten (iPhones, iPads, Macs) volgens onze instructies. De AirPods moeten volledig worden verwijderd (genegeerd) van zowel het apparaat als de iCloud. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je iOS- of MacOS-apparaat en klik op de (i) naast de AirPods. Onderaan de pagina kun je de AirPods negeren en verwijderen uit iCloud. Zodra deze stap is voltooid, open je de oplaadcase en druk je ongeveer 30 seconden op de knop aan de achterkant. De LED moet in het begin wit pulseren, dan na ongeveer 30 seconden een paar keer rood en dan weer wit. De AirPods zijn nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen en kunnen weer gekoppeld worden met je apparaten. De iCloud-verbinding en Where's App worden nu tot stand gebracht, maar het kan een paar uur duren voordat de verbinding goed gebruikt kan worden.
  

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van twee niet-originele AirPods (hoofdtelefoons)
  
• Defecte of versleten oplaadcontacten van de AirPods
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Aanwezigheid van twee niet-originele AirPods (hoofdtelefoons): Helaas constateren we herhaaldelijk dat er zeer goede namaak AirPods in omloop zijn, waarvan onze klanten zich niet bewust zijn. Het online controleren van het serienummer bij Apple op https://checkcoverage.apple.com kan al een indicatie geven van de originaliteit, maar dit is niet voldoende om de originaliteit definitief vast te stellen. Replica AirPods zijn ook voorzien van originele serienummers, waardoor het moeilijk is om fraude op te sporen. Controleer eerst bij welke verkoper je je AirPods hebt gekocht: replica's worden vaak als gebruikte goederen verkocht op refurbished platforms zoals Refurbed, BackMarket of eBay. We controleren graag de originaliteit van je AirPods als je contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp. Stuur ons een foto van de gravure onder de “koppen” van je AirPods: Op basis van het lettertype, de lettergrootte en de kwaliteit kunnen we de originaliteit betrouwbaar bepalen. Belangrijk: Als het serienummer dat onder de “kop” van je AirPods is gegraveerd kan worden geverifieerd met de CheckCoverage tool van Apple, ben je vrijwel zeker in het bezit van vervalste AirPods. Elke AirPod heeft een individueel serienummer dat alleen in het interne systeem van Apple wordt opgeslagen. Het serienummer van een afzonderlijke AirPod kan nooit worden gecontroleerd met de tool van Apple, alleen het serienummer van de oplaadcase en de originele verpakking kunnen worden gecontroleerd.
  
• Defecte of versleten AirPods oplaadcontacten: De oplaadcontacten bevinden zich aan de onderkant van de schacht van elke AirPod. Controleer of de oplaadcontacten er versleten uitzien en of de coating is afgeschilferd. Zorg er ook voor dat de oplaadcontacten schoon zijn. Je kunt een microvezeldoekje en eventueel wat alcohol gebruiken om ze schoon te maken.
  

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van twee niet-originele AirPods (hoofdtelefoons)
  
• Defecte of versleten oplaadcontacten van de AirPods
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Aanwezigheid van twee niet-originele AirPods (hoofdtelefoons): Helaas constateren we herhaaldelijk dat er zeer goede namaak AirPods in omloop zijn, waarvan onze klanten zich niet bewust zijn. Het online controleren van het serienummer bij Apple op https://checkcoverage.apple.com kan al een indicatie geven van de originaliteit, maar dit is niet voldoende om de originaliteit definitief vast te stellen. Replica AirPods zijn ook voorzien van originele serienummers, waardoor het moeilijk is om fraude op te sporen. Controleer eerst bij welke verkoper je je AirPods hebt gekocht: replica's worden vaak als gebruikte goederen verkocht op refurbished platforms zoals Refurbed, BackMarket of eBay. We controleren graag de originaliteit van je AirPods als je contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp. Stuur ons een foto van de gravure onder de “koppen” van je AirPods: Op basis van het lettertype, de lettergrootte en de kwaliteit kunnen we de originaliteit betrouwbaar bepalen. Belangrijk: Als het serienummer dat onder de “kop” van je AirPods is gegraveerd kan worden geverifieerd met de CheckCoverage tool van Apple, ben je vrijwel zeker in het bezit van vervalste AirPods. Elke AirPod heeft een individueel serienummer dat alleen in het interne systeem van Apple wordt opgeslagen. Het serienummer van een afzonderlijke AirPod kan nooit worden gecontroleerd met de tool van Apple, alleen het serienummer van de oplaadcase en de originele verpakking kunnen worden gecontroleerd.
  
• Defecte of versleten AirPods oplaadcontacten: De oplaadcontacten bevinden zich aan de onderkant van de schacht van elke AirPod. Controleer of de oplaadcontacten er versleten uitzien en of de coating is afgeschilferd. Zorg er ook voor dat de oplaadcontacten schoon zijn. Je kunt een microvezeldoekje en eventueel wat alcohol gebruiken om ze schoon te maken.
  

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van twee niet-originele AirPods (koptelefoons)
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Aanwezigheid van twee niet-originele AirPods (hoofdtelefoon): Helaas constateren we herhaaldelijk dat er zeer goede namaak AirPods in omloop zijn, waarvan onze klanten zich niet bewust zijn. Het online controleren van het serienummer bij Apple op https://checkcoverage.apple.com kan al een indicatie geven van de originaliteit, maar dit is niet voldoende om de originaliteit definitief vast te stellen. Replica AirPods zijn ook voorzien van originele serienummers, waardoor het moeilijk is om fraude op te sporen. Controleer eerst bij welke verkoper je je AirPods hebt gekocht: replica's worden vaak als gebruikte goederen verkocht op refurbished platforms zoals Refurbed, BackMarket of eBay. We controleren graag de originaliteit van je AirPods als je contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp. Stuur ons een foto van de gravure onder de “koppen” van je AirPods: Op basis van het lettertype, de lettergrootte en de kwaliteit kunnen we de originaliteit betrouwbaar bepalen. Belangrijk: Als het serienummer dat onder de “kop” van je AirPods is gegraveerd kan worden geverifieerd met de CheckCoverage tool van Apple, ben je vrijwel zeker in het bezit van vervalste AirPods. Elke AirPod heeft een individueel serienummer dat alleen in het interne systeem van Apple wordt opgeslagen. Het serienummer van een afzonderlijke AirPod kan nooit worden gecontroleerd met de tool van Apple, alleen het serienummer van de oplaadcase en de originele verpakking kunnen worden gecontroleerd.
  

Mogelijke oorzaken:

• Verschillende generaties
  

Belangrijke opmerking over de foutmelding: Door een softwarefout wordt de foutmelding mogelijk niet correct weergegeven; de oplaadcase verwart de informatie van de linker AirPods met die van de rechter AirPods. De foutmelding is niet betrouwbaar en daarom moet de generatie handmatig worden gecontroleerd.

Mogelijke probleemoplossing:

• Verschillende generaties: AirPods van de 1e generatied en AirPods van de 2e generatie zijn 1:1 identiek qua constructie en kunnen gemakkelijk door elkaar gehaald worden. Zorg ervoor dat de vervangende AirPod die je bestelt van de juiste generatie is. Op de productpagina's geven we een tabel met een overzicht van alle compatibele modellen. Je kunt ook onze PodFinder gebruiken om veilig te bepalen welk vervangend apparaat je nodig hebt. Hier vind je ook een overzicht van alle beschikbare informatie over de AirPod-modellen die tot nu toe zijn geproduceerd, zoals de modelnummers van de afzonderlijke hoofdtelefoons, de oplaadcase en de set.
  

Hier volgt een kort overzicht van de modelnummers van de 1e generatie AirPods en de 2e generatie AirPods:

1e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A1702
Modelnummer rechter AirPod: A1523
Modelnummer oplaadcase: A1602
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: 8TT

2e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A2031
Modelnummer rechter AirPod: A2032
Modelnummer oplaadcase: A1602 of A1938
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: X2Y of MMT

Mogelijke oorzaken:

• Verschillende generaties
  

Belangrijke opmerking over de foutmelding: Door een softwarefout wordt de foutmelding mogelijk niet correct weergegeven; de oplaadcase verwart de informatie van de linker AirPods met die van de rechter AirPods. De foutmelding is niet betrouwbaar en daarom moet de generatie handmatig worden gecontroleerd.

Mogelijke probleemoplossing:

• Verschillende generaties: AirPods van de 1e generatied en AirPods van de 2e generatie zijn 1:1 identiek qua constructie en kunnen gemakkelijk door elkaar gehaald worden. Zorg ervoor dat de vervangende AirPod die je bestelt van de juiste generatie is. Op de productpagina's geven we een tabel met een overzicht van alle compatibele modellen. Je kunt ook onze PodFinder gebruiken om veilig te bepalen welk vervangend apparaat je nodig hebt. Hier vind je ook een overzicht van alle beschikbare informatie over de AirPod-modellen die tot nu toe zijn geproduceerd, zoals de modelnummers van de afzonderlijke hoofdtelefoons, de oplaadcase en de set.
  

Hier volgt een kort overzicht van de modelnummers van de 1e generatie AirPods en de 2e generatie AirPods:

1e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A1702
Modelnummer rechter AirPod: A1523
Modelnummer oplaadcase: A1602
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: 8TT

2e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A2031
Modelnummer rechter AirPod: A2032
Modelnummer oplaadcase: A1602 of A1938
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: X2Y of MMT

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van een fabricagefout
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Productiefout: Helaas hebben AirPods Pro vaker last van productiefouten vanwege de technische complexiteit van Active Noise Cancelling. De oorzaak ligt in de microfoon die verantwoordelijk is voor de ANC en die een defect vertoont. We proberen alle apparaten voor verzending te controleren op mogelijke problemen, maar als je AirPod na een paar dagen gebruik nog steeds ruis vertoont, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp voor omruiling.
  

Mogelijke oorzaken:

• Verschillende generaties
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Verschillende generaties: AirPods Pro van de 1e generatie lijken nogal op de AirPods Pro van de 2e generatie en worden vaak met elkaar verward, ook al zijn ze niet 1:1 identiek. De AirPods en oplaadcases kunnen niet van de ene generatie op de andere worden gebruikt, het is essentieel dat het juiste apparaat wordt besteld. Gebruik de modelnummers om te controleren of je het juiste vervangende apparaat bij ons hebt besteld.
  

Hier volgt een kort overzicht van de modelnummers van de AirPods Pro 1e generatie en AirPods Pro 2e generatie:

Pro 1e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A2084
Modelnummer rechter AirPod: A2083
Modelnummer oplaadcase: A2190

Pro 2e generatie oplaadcase met Lightning:
Modelnummer links AirPod: A2699
Modelnummer rechter AirPod: A2698
Oplaadcase modelnummer: A2700

Pro 2e generatie oplaadcase voor USB-C:
Modelnummer links AirPod: A3048
Modelnummer rechter AirPod: A3047
Oplaadcase modelnummer: A2968

Mogelijke oorzaken:

• Verschillende generaties
  
• Firmware incompatibiliteit
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Verschillende generaties: AirPods Pro van de 1e generatie lijken nogal op de AirPods Pro van de 2e generatie en worden vaak met elkaar verward, ook al zijn ze niet 1:1 identiek. De AirPods en oplaadcases kunnen niet van de ene generatie op de andere worden gebruikt, het is essentieel dat het juiste apparaat wordt besteld. Gebruik de modelnummers om te controleren of je het juiste vervangende apparaat bij ons hebt besteld.
  
• Firmware incompatibiliteit: Als je onze instructies volgt, zorg er dan voor dat de AirPods samen minstens 20 minuten (bij voorkeur 40-60 minuten) opladen in de oplaadcase terwijl de oplaadcase is aangesloten op een voedingsapparaat met gesloten deksel. Als de nieuwe AirPods niet gekoppeld kunnen worden ondanks dat je de instructies meerdere keren hebt gevolgd en de generatie hebt gecontroleerd, kijk dan in het deksel van je oplaadcase. Het serienummer staat aan de rechterkant gegraveerd. Als dit eindigt op LKKT, heb je
  

Hier volgt een kort overzicht van de modelnummers van de AirPods Pro 1e generatie en AirPods Pro 2e generatie:

Pro 1e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A2084
Modelnummer rechter AirPod: A2083
Modelnummer oplaadcase: A2190

Pro 2e generatie oplaadcase met Lightning:
Modelnummer links AirPod: A2699
Modelnummer rechter AirPod: A2698
Oplaadcase modelnummer: A2700

Pro 2e generatie oplaadcase voor USB-C:
Modelnummer links AirPod: A3048
Modelnummer rechter AirPod: A3047
Oplaadcase modelnummer: A2968

Mogelijke oorzaken:

• Aanwezigheid van een fabricagefout
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Productiefout: Helaas hebben AirPods Pro vaker last van productiefouten vanwege de technische complexiteit van Active Noise Cancelling. De oorzaak ligt in de microfoon die verantwoordelijk is voor de ANC en die een defect vertoont. We proberen alle apparaten voor verzending te controleren op mogelijke problemen, maar als je AirPod na een paar dagen gebruik nog steeds ruis vertoont, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp voor omruiling.
  

Mogelijke oorzaken:

• Verschillende generaties
  
• Verkeerde selectie met betrekking tot de oplaadcase-versie
  

Belangrijke opmerking over de foutmelding: De foutmelding wordt mogelijk niet correct weergegeven vanwege een softwarefout. De foutmelding is niet betrouwbaar en daarom moet de generatie handmatig worden gecontroleerd.

Mogelijke probleemoplossing:

• Verschillende generaties: AirPods Pro van de 1e generatie lijken nogal op AirPods Pro van de 2e generatie en worden vaak met elkaar verward, ook al zijn ze niet 1:1 identiek. De apparaten kunnen niet van de ene generatie op de andere worden gebruikt, het is essentieel dat het juiste apparaat wordt besteld. Gebruik de modelnummers om te controleren of je het juiste vervangende apparaat bij ons hebt besteld.
  
• Verkeerde selectie wat betreft de versie van de oplaadcase: 2e generatie AirPods Pro worden geproduceerd met zowel een Lightning oplaadcase (modelnummer A2700) als een USB-C oplaadcase (A2968). Ook al zijn de AirPods 1:1 identiek, ze kunnen niet over de hele linie worden gebruikt. Bij het bestellen is het belangrijk om de juiste oplaadcase versie (A2700 of A2968) te kiezen, zodat de nieuwe AirPod gekoppeld kan worden. Controleer welk modelnummer je oplaadcase heeft. Het modelnummer staat aan de binnenkant van het deksel gegraveerd, meestal aan de rechterkant.
  

Hier volgt een kort overzicht van de modelnummers van de 1e generatie AirPods Pro en 2e generatie AirPods Pro:

Pro 1e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A2084
Modelnummer rechter AirPod: A2083
Modelnummer oplaadcase: A2190

Pro 2e generatie oplaadcase met Lightning:
Modelnummer links AirPod: A2699
Modelnummer rechter AirPod: A2698
Oplaadcase modelnummer: A2700

Pro 2e generatie oplaadcase voor USB-C:
Modelnummer links AirPod: A3048
Modelnummer rechter AirPod: A3047
Oplaadcase modelnummer: A2968

Mogelijke oorzaken:

• Verschillende generaties
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Verschillende generaties: AirPods Pro van de 1e generatie lijken nogal op de AirPods Pro van de 2e generatie en worden vaak met elkaar verward, ook al zijn ze niet 1:1 identiek. De AirPods en oplaadcases kunnen niet van de ene generatie op de andere worden gebruikt, het is essentieel dat het juiste apparaat wordt besteld. Gebruik de modelnummers om te controleren of je het juiste vervangende apparaat bij ons hebt besteld.
  

Hier volgt een kort overzicht van de modelnummers van de AirPods Pro 1e generatie en AirPods Pro 2e generatie:

Pro 1e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A2084
Modelnummer rechter AirPod: A2083
Modelnummer oplaadcase: A2190

Pro 2e generatie oplaadcase met Lightning:
Modelnummer links AirPod: A2699
Modelnummer rechter AirPod: A2698
Oplaadcase modelnummer: A2700

Pro 2e generatie oplaadcase voor USB-C:
Modelnummer links AirPod: A3048
Modelnummer rechter AirPod: A3047
Oplaadcase modelnummer: A2968

Mogelijke oorzaken:

• Verschillende generaties
  
• Firmware incompatibiliteit
  

Mogelijke probleemoplossing:

• Verschillende generaties: AirPods Pro van de 1e generatie lijken nogal op de AirPods Pro van de 2e generatie en worden vaak met elkaar verward, ook al zijn ze niet 1:1 identiek. De AirPods en oplaadcases kunnen niet van de ene generatie op de andere worden gebruikt, het is essentieel dat het juiste apparaat wordt besteld. Gebruik de modelnummers om te controleren of je het juiste vervangende apparaat bij ons hebt besteld.
  
• Firmware incompatibiliteit: Als je onze instructies volgt, zorg er dan voor dat de AirPods samen minstens 20 minuten (beter 40-60 minuten) opladen in de oplaadcase terwijl de oplaadcase is aangesloten op een voedingsapparaat met gesloten deksel.
  

Hier volgt een kort overzicht van de modelnummers van de 1e generatie AirPods Pro en 2e generatie AirPods Pro:

Pro 1e generatie:
Modelnummer linker AirPod: A2084
Modelnummer rechter AirPod: A2083
Modelnummer oplaadcase: A2190

Pro 2e generatie oplaadcase met Lightning:
Modelnummer links AirPod: A2699
Modelnummer rechter AirPod: A2698
Oplaadcase modelnummer: A2700

Pro 2e generatie oplaadcase voor USB-C:
Modelnummer links AirPod: A3048
Modelnummer rechter AirPod: A3047
Oplaadcase modelnummer: A2968