Условия обслуживания

Общие положения и условия

1. Сфера применения


Следующие положения и условия распространяются на все заказы, оформленные через наш интернет-магазин. Наш интернет-магазин ориентирован исключительно на потребителей.

Потребитель - это любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его независимой профессиональной деятельности. Предприниматель - это физическое или юридическое лицо или товарищество с правоспособностью, которое или которое, заключая юридическую сделку, действует при осуществлении своей торговли, бизнеса или профессии.

2. Договорной партнер, заключение договора, варианты корректировки


Договор купли-продажи заключается с компанией Grützbach E-Commerce GmbH.

Размещая товары в интернет-магазине, мы направляем обязательное предложение заключить договор на эти товары. Ты можешь изначально поместить наши товары в корзину без обязательств и в любой момент исправить свои позиции до отправки обязательного заказа, воспользовавшись средствами коррекции, которые предоставляются и объясняются для этой цели в процессе оформления заказа. Договор заключается, когда ты принимаешь оферту на продукты, содержащиеся в корзине, нажав на кнопку заказа. Сразу после отправки заказа ты получишь еще одно подтверждение по электронной почте.

3. Язык договора, хранение текста договора.

Язык (языки), доступные для заключения договора: Немецкий, Английский, Французский, Голландский, Испанский, Итальянский, Польский, Шведский, Датский


Мы сохраняем текст договора и отправляем тебе данные о заказе и наши GTC в текстовом виде. В целях безопасности текст договора больше не доступен через Интернет.

4. Условия доставки


4.1 Стоимость доставки


Стандартная доставка по Германии не влечет за собой никаких расходов на доставку.

За экспресс-доставку взимается дополнительная плата в размере 13,9 евро. Подробнее об экспресс-доставке ты можешь узнать в предложениях.

4.2 Варианты доставки.

Мы отправляем товары по адресу доставки, указанному в процессе оформления заказа.

Мы осуществляем доставку только путем отправки. К сожалению, забрать товар самостоятельно не представляется возможным.

5. Оплата


5.1 Цены


Действуют цены, указанные на момент оформления заказа. Это общие цены, включающие установленный законом налог на добавленную стоимость.

5.2 Способы оплаты


В нашем магазине тебе обычно доступны следующие способы оплаты

Оплата авансом
Если ты выберешь оплату авансом, мы предоставим тебе наши банковские реквизиты в отдельном письме и доставим товар после получения оплаты.

 

Кредитная карта
Укажи данные своей кредитной карты в процессе оформления заказа. Средства с твоей карты будут списаны сразу после оформления заказа.

Amazon Pay
Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg («Amazon»), ты должен быть зарегистрирован на Amazon, легитимизировать себя с помощью своих данных доступа и подтвердить инструкцию по оплате. Платежная операция осуществляется с помощью Amazon Pay в течение одного банковского дня после оформления заказа.

Амазон может предложить зарегистрированным клиентам Amazon Pay, выбранным по собственным критериям, дополнительные способы оплаты в аккаунте клиента. Однако мы никак не можем повлиять на предложение этих способов оплаты; другие индивидуально предлагаемые способы оплаты влияют на твои правовые отношения с Amazon Pay. Более подробную информацию об этом ты сможешь найти в своем аккаунте Amazon Pay.

Apple Pay
Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA («Apple»), ты должен использовать браузер «Safari», быть зарегистрированным в Apple, активировать функцию Apple Pay, легитимизировать себя с помощью своих данных доступа и подтвердить инструкцию по оплате. Платежная операция осуществляется сразу после оформления заказа. Дальнейшие инструкции ты получишь в процессе оформления заказа.

Google Pay
Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»), ты должен быть зарегистрирован в Google, активировать функцию Google Pay, легитимизировать себя с помощью своих данных доступа и подтвердить платежную инструкцию. Платежная операция осуществляется сразу после оформления заказа. Дальнейшие инструкции ты получишь в процессе оформления заказа.

Klarna
В сотрудничестве с поставщиком платежных услуг Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden («Klarna»), мы предлагаем тебе следующие варианты оплаты. Оплата через Klarna доступна только для потребителей. Если ниже не указано иное, оплата через Klarna требует успешной проверки адреса и кредитоспособности и производится напрямую в Klarna. Дополнительную информацию можно найти в соответствующем варианте оплаты и в процессе оформления заказа.

Покупка по счету через Klarna
Сумма счета подлежит оплате через 30 дней после отправки товара и получения счета.

Кларна может предложить зарегистрированным клиентам Klarna, выбранным по собственным критериям, дополнительные способы оплаты в аккаунте клиента. Однако мы не имеем никакого влияния на предложение этих способов; другие индивидуально предлагаемые способы оплаты влияют на твои правовые отношения с Klarna. Более подробную информацию об этом ты можешь найти в своем аккаунте Klarna.

Кредитная карта Klarna
В процессе оформления заказа ты вводишь данные своей кредитной карты. Средства с твоей карты будут списаны Klarna сразу после оформления заказа. Проверка адреса или кредитоспособности не проводится.

Прямой дебет Klarna
Ты выдаешь Klarna мандат на прямой дебет SEPA. Klarna сообщит тебе о дате списания средств со счета (так называемое предварительное уведомление). Счет будет списан после того, как товар будет отправлен.

Покупка в рассрочку через Klarna
Ты можешь оплачивать сумму счета ежемесячными платежами в размере не менее 1/24 от общей суммы. Минимальная сумма рассрочки составляет 6,95 евро.

Klarna может предложить зарегистрированным клиентам Klarna, отобранным по собственным критериям, дополнительные способы оплаты в клиентском аккаунте (например, беспроцентные планы рассрочки). Однако мы никак не можем повлиять на предложение этих способов; другие индивидуально предлагаемые способы оплаты влияют на твои правовые отношения с Klarna. Более подробную информацию об этом ты можешь найти в своем аккаунте в Klarna


PayPal, PayPal Express
Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), ты должен быть зарегистрирован в PayPal, легитимизировать себя с помощью своих данных доступа и подтвердить инструкцию по оплате. Платежная операция осуществляется PayPal сразу после оформления заказа. Дальнейшие инструкции ты получишь в процессе оформления заказа.

PayPal может предложить зарегистрированным клиентам PayPal, выбранным в соответствии с их собственными критериями, дополнительные способы оплаты в аккаунте клиента. Однако мы никак не можем повлиять на предложение этих способов; другие индивидуально предлагаемые способы оплаты влияют на твои правовые отношения с PayPal. Более подробную информацию об этом ты сможешь найти в своем аккаунте PayPal.

Instant by Klarna
Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, ты должен иметь банковский счет, активированный для онлайн-банкинга, легитимировать себя соответствующим образом и подтвердить инструкцию по оплате. Средства с твоего счета будут списаны сразу после оформления заказа. Дальнейшие инструкции ты получишь в процессе оформления заказа.

Mollie
Штаб-квартира Mollie. Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam


6. Сохранение права собственности


Продукт остается нашей собственностью до тех пор, пока не будет произведена полная оплата.

7. Транспортные повреждения.

Если товар доставлен с явными повреждениями при транспортировке, как можно скорее сообщи об этом доставщику и немедленно свяжись с нами. Непредъявление претензий или нежелание связаться с нами не имеет последствий для твоих законных требований и их исполнения, в частности для твоих гарантийных прав. Однако ты поможешь нам предъявить собственные претензии к перевозчику или транспортной страховой компании.

8. Гарантия и гарантии


8.1 Гарантия на дефекты


Если прямо не оговорено иное, действует установленная законом ответственность за дефекты.

Примечания для потребителей

 


Мы хотели бы сообщить тебе, что при продаже подержанных товаров потребителям мы можем сократить срок давности в отношении гарантийных прав до одного года с момента поставки товара, при условии, что мы специально проинформируем тебя об этом и это будет явно и отдельно оговорено.

    Если и в той мере, в какой ограничения и/или сокращенные сроки явно и отдельно оговорены, они не применяются к претензиям, основанным на ущербе, причиненном нами, нашими законными представителями или заместителями

    • в случае причинения вреда жизни, конечностям или здоровью
    • в случае умышленного или грубого небрежного нарушения обязанностей и мошеннического намерения
    • в случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых партнер по договору может регулярно полагаться (кардинальные обязательства)
    • в контексте гарантийного обещания, если оно согласовано, или
    • в той мере, в какой открывается сфера применения Закона об ответственности за качество продукции.

    8.2 Гарантии и обслуживание клиентов


    Информацию о любых применимых дополнительных гарантиях и их точных условиях можно найти вместе с товаром и на специальных информационных страницах в интернет-магазине.

    9 Ответственность.

    Мы всегда несем ответственность без ограничений по претензиям, основанным на ущербе, причиненном нами, нашими законными представителями или доверенными лицами

    • в случае причинения вреда жизни, конечностям или здоровью,
    • в случае намеренного или грубого небрежного нарушения обязанностей,
    • в случае гарантийных обещаний, если они согласованы, или
    • в той мере, в какой открывается сфера применения Закона об ответственности за продукцию.

    В случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых партнер по договору может регулярно рассчитывать (кардинальные обязательства) вследствие легкой небрежности с нашей стороны, наших законных представителей или доверенных лиц, ответственность ограничивается суммой ущерба, предвидимого в момент заключения договора, наступление которого, как правило, следовало ожидать.
    В противном случае требования о возмещении ущерба исключаются.

    10. Разрешение споров.

    Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров онлайн (OS), которую ты можешь найти здесь. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

    Если отдельные пункты этих GTC окажутся недействительными полностью или частично, остальная часть договора останется в силе. Если отдельные пункты недействительны, содержание договора регулируется законодательными положениями.