Yeni bir AirPods veya şarj kutusu ayarlanırken hatalar oluşabilir.
Üst bölümde, tüm nesillerden AirPods'ları ve şarj kutularını etkileyebilecek genel hataları bulacaksınız.
Aşağıdaki bölümde, nesle özgü daha fazla hatayı ele alıyoruz.
Sorun giderme: Tüm nesil AirPods'lar
AirPod talimatlara rağmen eşleştirilemiyor
Olası nedenler:
- Ürün yazılımı uyumsuzluğu
- Farklı nesiller
- Eşleştirme sırasında pil seviyesi çok düşük
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanımı
Olası sorun giderme:
- Aygıtyazılımı uyumsuzluğu: Talimatlarımızı izlerken, AirPods'un şarj kutusunda birlikte en az 20 dakika (daha iyisi 40-60 dakika) şarj olduğundan ve şarj kutusunun kapağı kapalı olarak bir güç cihazına bağlı olduğundan emin olun. AirPods aygıt yazılımı şarj işlemi sırasında otomatik olarak güncellenir.
- Yanlış nesil: Sipariş edilen yedek AirPod'un doğru nesil olduğundan emin olun. Ürün sayfalarında tüm uyumlu modellere genel bir bakış içeren bir tablo sunuyoruz. İhtiyacınız olan yedek cihazı güvenilir bir şekilde belirlemek için PodFinder'ımızı da kullanabilirsiniz. Burada ayrıca bugüne kadar üretilen AirPod modelleri hakkında mevcut olan tüm bilgilere genel bir bakış bulacaksınız, örneğin tek tek kulaklıkların, şarj kutusunun ve setin model numaraları.
- Eşleştirme sırasında düşük pil seviyesi: Başarılı bir eşleştirme için AirPods'un ve şarj kutusunun belirli bir minimum şarj seviyesine (min. %50) sahip olması önemlidir, böylece eşleştirilebilirler. Eşleştirme ilk denemede başarısız olursa bunun nedeni pil seviyesinin çok düşük olması olabilir. Eşleştirmeyi tekrar deneyin, cihazlar bir güç kaynağına bağlıysa pil seviyesi büyük olasılıkla yeterli olacaktır.
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanma:Eşleştirme işlemini yalnızca orijinal şarj kutuları tetikleyebilir. Taklit şarj kutuları, önceden eşleştirilmiş iki AirPods'u kullanmak için kullanılabilir ancak iki “yabancı” AirPods'un eşleştirilmesini başlatamaz. Eşleştirme için yalnızca orijinal bir şarj kutusu kullanın. Artık orijinal bir şarj kutunuz yoksa eşleştirme için bir arkadaşınızdan da ödünç alabilirsiniz. AirPods eşleştirilir eşleştirilmez, replika şarj kutunuzu sorunsuz bir şekilde tekrar kullanabilirsiniz.
Eşleştirme hala başarısız olursa:
Lütfen şarj kutunuzun bizden satın aldığınız AirPods'u takıp çıkarmaya tepki verip vermediğini gözlemleyin.
AirPod takıldığında veya çıkarıldığında şarj kutusunun LED'i kısa bir süre yanıp sönmelidir. Şarj kutusu AirPods'un takılmasına/çıkarılmasına tepki vermiyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır. Lütfen bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçin ve şarj kutunuzun kapağındaki gravürün bir fotoğrafını bize gönderin. Bu gravür, AirPods'unuzun orijinal Apple ürünü olup olmadığını ve doğru neslin sipariş edilip edilmediğini kontrol etmemize yardımcı olur.
Şarj kutusu talimatlara rağmen sürekli kırmızı renkte yanıp sönüyor
Olası nedenler:
- Ürün yazılımı uyumsuzluğu
- Farklı nesiller
- Eşleştirme sırasında pil seviyesi çok düşük
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanımı
Olası sorun giderme:
- Aygıtyazılımı uyumsuzluğu: Talimatlarımızı izlerken, AirPods'un şarj kutusunda birlikte en az 20 dakika (daha iyisi 40-60 dakika) şarj olduğundan ve şarj kutusunun kapağı kapalı olarak bir güç cihazına bağlı olduğundan emin olun. AirPods aygıt yazılımı şarj işlemi sırasında otomatik olarak güncellenir.
- Yanlış nesil: Sipariş edilen yedek AirPod'un doğru nesil olduğundan emin olun. Ürün sayfalarında tüm uyumlu modellere genel bir bakış içeren bir tablo sunuyoruz. İhtiyacınız olan yedek cihazı güvenilir bir şekilde belirlemek için PodFinder'ımızı da kullanabilirsiniz. Burada ayrıca bugüne kadar üretilen AirPod modelleri hakkında mevcut olan tüm bilgilere genel bir bakış bulacaksınız, örneğin tek tek kulaklıkların, şarj kutusunun ve setin model numaraları.
- Eşleştirme sırasında düşük pil seviyesi: Başarılı bir eşleştirme için AirPods'un ve şarj kutusunun belirli bir minimum şarj seviyesine (min. %50) sahip olması önemlidir, böylece eşleştirilebilirler. Eşleştirme ilk denemede başarısız olursa bunun nedeni pil seviyesinin çok düşük olması olabilir. Eşleştirmeyi tekrar deneyin, cihazlar bir güç kaynağına bağlıysa pil seviyesi büyük olasılıkla yeterli olacaktır.
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanma:Eşleştirme işlemini yalnızca orijinal şarj kutuları tetikleyebilir. Taklit şarj kutuları, önceden eşleştirilmiş iki AirPods'u kullanmak için kullanılabilir ancak iki “yabancı” AirPods'un eşleştirilmesini başlatamaz. Eşleştirme için yalnızca orijinal bir şarj kutusu kullanın. Artık orijinal bir şarj kutunuz yoksa eşleştirme için bir arkadaşınızdan da ödünç alabilirsiniz. AirPods eşleştirilir eşleştirilmez, replika şarj kutunuzu sorunsuz bir şekilde tekrar kullanabilirsiniz.
Eşleştirme hala başarısız olursa:
Lütfen şarj kutunuzun bizden satın aldığınız AirPods'u takıp çıkarmaya tepki verip vermediğini gözlemleyin.
AirPod takıldığında veya çıkarıldığında şarj kutusunun LED'i kısa bir süre yanıp sönmelidir. Şarj kutusu AirPods'un takılmasına/çıkarılmasına tepki vermiyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır. Lütfen bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçin ve şarj kutunuzun kapağındaki gravürün bir fotoğrafını bize gönderin. Bu gravür, AirPods'unuzun Apple'dan orijinal olup olmadığını ve doğru neslin sipariş edilip edilmediğini kontrol etmemize yardımcı olur.
Yeni AirPod şarj kutusu tarafından tanınmıyor
Olası nedenler:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı
- Şarj kutusunun arızalı / aşınmış şarj kontakları
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanımı
Olası sorun giderme:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı: Ne yazık ki, müşterilerimizin farkında olmadığı çok iyi sahte AirPod'ların dolaşımda olduğunu defalarca tespit ediyoruz. Seri numarasını https://checkcoverage.apple.com adresinden Apple ile çevrimiçi olarak kontrol etmek zaten orijinalliğe dair bir gösterge sağlayabilir, ancak bu orijinalliği kesin olarak belirlemek için yeterli değildir. Taklit AirPod'lara orijinal seri numaraları da takılarak sahtekarlığın tespit edilmesi zorlaştırılmaktadır. Lütfen öncelikle AirPods'unuzu hangi satıcıdan aldığınızı kontrol edin: Replikalar genellikle Refurbed, BackMarket veya eBay gibi yenilenmiş platformlarda kullanılmış ürün olarak satılmaktadır. Bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde AirPods'unuzun orijinalliğini kontrol etmekten memnuniyet duyarız. Bize şarj kutunuzun kapağındaki ve AirPods'unuzun “kafalarının” altındaki gravürün bir fotoğrafını gönderin: Yazı tipi, yazı tipi boyutu ve kalitesine bağlı olarak orijinalliği güvenilir bir şekilde belirleyebiliriz.
- Şarj kutusundaki arızalı / aşınmış şarj kontakları: AirPods'u şarj etmek için kullanılan şarj kutusundaki şarj kontakları arızalı veya aşınmış olabilir. Bu şarj kontaklarının temizlenmesi AirPod ile bağlantının etkinleştirilmesine yardımcı olabilir. Şarj temas noktalarını pamuklu bir çubuk ve ideal olarak biraz ispirto ile dikkatlice temizleyin, temas noktalarının kurumasını bekleyin ve ardından AirPods'u tekrar eşleştirmeyi deneyin.
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanma: Eşleştirme işlemini yalnızca orijinal şarj kutuları tetikleyebilir. Taklit şarj kutuları, önceden eşleştirilmiş iki AirPods'u kullanmak için kullanılabilir ancak iki “yabancı” AirPods'un eşleştirilmesini başlatamaz. Eşleştirme için yalnızca orijinal bir şarj kutusu kullanın. Artık orijinal bir şarj kutunuz yoksa eşleştirme için bir arkadaşınızdan da ödünç alabilirsiniz. AirPods bağlanır bağlanmaz, replika şarj kutunuzu sorunsuz bir şekilde tekrar kullanabilirsiniz.
Yeni AirPod manyetik olarak çekilmiyor
Olası nedenler:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanımı
Olası sorun giderme:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı: Ne yazık ki, müşterilerimizin farkında olmadığı çok iyi sahte AirPod'ların dolaşımda olduğunu defalarca tespit ediyoruz. Seri numarasını https://checkcoverage.apple.com adresinden Apple ile çevrimiçi olarak kontrol etmek zaten orijinalliğe dair bir gösterge sağlayabilir, ancak bu orijinalliği kesin olarak belirlemek için yeterli değildir. Taklit AirPod'lara orijinal seri numaraları da takılarak sahtekarlığın tespit edilmesi zorlaştırılmaktadır. Lütfen öncelikle AirPods'unuzu hangi satıcıdan aldığınızı kontrol edin: Replikalar genellikle Refurbed, BackMarket veya eBay gibi yenilenmiş platformlarda kullanılmış ürün olarak satılmaktadır. Bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde AirPods'unuzun orijinalliğini kontrol etmekten memnuniyet duyarız. Bize şarj kutunuzun kapağındaki ve AirPods'unuzun “kafalarının” altındaki gravürün bir fotoğrafını gönderin: Yazı tipi, yazı tipi boyutu ve kalitesine bağlı olarak orijinalliği güvenilir bir şekilde belirleyebiliriz.
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanmak : Eşleştirme işlemini yalnızca orijinal şarj kutuları tetikleyebilir. Taklit şarj kutuları, önceden eşleştirilmiş iki AirPods'u kullanmak için kullanılabilir, ancak iki “yabancı” AirPods'un eşleştirilmesini başlatamaz. Eşleştirme için yalnızca orijinal bir şarj kutusu kullanın. Artık orijinal bir şarj kutunuz yoksa eşleştirme için bir arkadaşınızdan da ödünç alabilirsiniz. AirPods bağlanır bağlanmaz, replika şarj kutunuzu sorunsuz bir şekilde tekrar kullanabilirsiniz.
Yeni AirPod şarj kutusunda şarj olmuyor
Olası nedenler:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı
- Şarj kutusunun arızalı / aşınmış şarj kontakları
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanımı
Olası sorun giderme:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı: Ne yazık ki, müşterilerimizin farkında olmadığı çok iyi sahte AirPod'ların dolaşımda olduğunu defalarca tespit ediyoruz. Seri numarasını https://checkcoverage.apple.com adresinden Apple ile çevrimiçi olarak kontrol etmek zaten orijinalliğe dair bir gösterge sağlayabilir, ancak bu orijinalliği kesin olarak belirlemek için yeterli değildir. Taklit AirPod'lara orijinal seri numaraları da takılarak sahtekarlığın tespit edilmesi zorlaştırılmaktadır. Lütfen öncelikle AirPods'unuzu hangi satıcıdan aldığınızı kontrol edin: Replikalar genellikle Refurbed, BackMarket veya eBay gibi yenilenmiş platformlarda kullanılmış ürün olarak satılmaktadır. Bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde AirPods'unuzun orijinalliğini kontrol etmekten memnuniyet duyarız. Bize şarj kutunuzun kapağındaki ve AirPods'unuzun “kafalarının” altındaki gravürün bir fotoğrafını gönderin: Yazı tipi, yazı tipi boyutu ve kalitesine bağlı olarak orijinalliği güvenilir bir şekilde belirleyebiliriz.
- Şarj kutusundaki arızalı / aşınmış şarj kontakları: AirPods'u şarj etmek için kullanılan şarj kutusundaki şarj kontakları arızalı veya aşınmış olabilir. Bu şarj kontaklarının temizlenmesi AirPod ile bağlantının etkinleştirilmesine yardımcı olabilir. Şarj temas noktalarını pamuklu bir çubuk ve ideal olarak biraz ispirto ile dikkatlice temizleyin, temas noktalarının kurumasını bekleyin ve ardından AirPods'u tekrar eşleştirmeyi deneyin.
- Orijinal olmayan bir şarj kutusu kullanma: Eşleştirme işlemini yalnızca orijinal şarj kutuları tetikleyebilir. Taklit şarj kutuları, önceden eşleştirilmiş iki AirPods'u kullanmak için kullanılabilir ancak iki “yabancı” AirPods'un eşleştirilmesini başlatamaz. Eşleştirme için yalnızca orijinal bir şarj kutusu kullanın. Artık orijinal bir şarj kutunuz yoksa eşleştirme için bir arkadaşınızdan da ödünç alabilirsiniz. AirPods bağlanır bağlanmaz, replika şarj kutunuzu sorunsuz bir şekilde tekrar kullanabilirsiniz.
Yeni AirPod şarj kutusuna tam oturmuyor
Olası nedenler:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı
Olası sorun giderme:
- Orijinal olmayan bir AirPod setinin varlığı: Ne yazık ki, müşterilerimizin farkında olmadığı çok iyi sahte AirPod'ların dolaşımda olduğunu defalarca tespit ediyoruz. Seri numarasını https://checkcoverage.apple.com adresinden Apple ile çevrimiçi olarak kontrol etmek zaten orijinalliğe dair bir gösterge sağlayabilir, ancak bu orijinalliği kesin olarak belirlemek için yeterli değildir. Taklit AirPod'lara da orijinal seri numaraları takılarak sahtekarlığın tespit edilmesi zorlaştırılmaktadır. Lütfen öncelikle AirPods'unuzu hangi perakendeciden aldığınızı kontrol edin: Replikalar genellikle Refurbed, BackMarket veya eBay gibi yenilenmiş platformlarda kullanılmış ürün olarak satılmaktadır. Bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde AirPods'unuzun orijinalliğini kontrol etmekten memnuniyet duyarız. Bize şarj kutunuzun kapağındaki ve AirPods'unuzun “kafalarının” altındaki gravürün bir fotoğrafını gönderin: Yazı tipi, yazı tipi boyutu ve kalitesine bağlı olarak, orijinalliği güvenilir bir şekilde belirleyebiliriz.
iCloud ve Where's App senkronizasyon sorunları
Olası nedenler:
- AirPods sıfırlama işlemi tam olarak tamamlanmadı
Olası sorun giderme:
- AirPods sıfırlama işlemi tam olarak tamamlanmadı: iCloud ve Where's Uygulamasını kullanmak için, AirPods'un talimatlarımıza göre kullanılan tüm iOS cihazlarından (iPhone'lar, iPad'ler, Mac'ler) çıkarılmış olması gerekir. AirPods hem cihazdan hem de iCloud'dan tamamen silinmelidir (yok sayılmalıdır). iOS veya MacOS cihazınızın Bluetooth ayarlarına gidin ve AirPods'un yanındaki (i) işaretine tıklayın. Sayfanın alt kısmında AirPods'u yok sayabilir ve iCloud'dan kaldırabilirsiniz. Bu adım tamamlandıktan sonra, şarj kutusunu açın ve arka taraftaki düğmeye yaklaşık 30 saniye boyunca basın. LED başlangıçta beyaz, yaklaşık 30 saniye sonra birkaç kez kırmızı ve ardından tekrar beyaz renkte yanıp sönmelidir. AirPods artık fabrika ayarlarına sıfırlanmıştır ve cihazlarınızla yeniden eşleştirilebilir. iCloud bağlantısı ve Where's App şimdi kurulacaktır, ancak bağlantının düzgün bir şekilde kullanılabilmesi birkaç saat sürebilir.
Şarj kutusu değiştirilecek eski AirPod'a bağlanır
Olası nedenler:
- Değiştirilecek eski AirPod hala eşleştirilmiş ve yakında
Olası sorun giderme:
- Değiştirilecek eski AirPod hala eşleştirilmiş ve yakında: Başarılı bir eşleştirme için, değiştirilecek AirPod'un setin yakınında olmaması gerekir. AirPod'u setinizden mümkün olduğunca uzağa yerleştirin, böylece eşleştirme işlemine müdahale edemez. Bluetooth menzilinin iç mekanlarda bile 30 metreye kadar çıkabileceğini lütfen unutmayın.
Yeni AirPod'un mikrofonu çalışmıyor
Olası nedenler:
- Mikrofonu yanlış AirPod'dan kullanma
Olası sorun giderme:
- Mikrofonun yanlış AirPod'dan kullanılması: AirPods'unuzun Bluetooth ayarlarında, mikrofonun kullanılması gereken AirPod'u manuel olarak seçebilirsiniz. Lütfen sorunun farklı bir ayarla çözülüp çözülemeyeceğini kontrol edin. Ayrıca, yalnızca bizden satın alınan yeni AirPod kulağınıza takıldığında ve bir ses işlevi (arama, sesli mesaj, sesli not) için kullanıldığında da sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Sorun giderme: Tüm nesillerin şarj kutuları
iCloud ve Where's App senkronizasyon sorunları
Olası nedenler:
- AirPods sıfırlama işlemi tam olarak tamamlanmadı
Olası sorun giderme:
- AirPods sıfırlama işlemi tam olarak tamamlanmadı: iCloud ve Where's Uygulamasını kullanmak için, AirPods'un talimatlarımıza göre kullanılan tüm iOS cihazlarından (iPhone'lar, iPad'ler, Mac'ler) çıkarılmış olması gerekir. AirPods hem cihazdan hem de iCloud'dan tamamen silinmelidir (yok sayılmalıdır). iOS veya MacOS cihazınızın Bluetooth ayarlarına gidin ve AirPods'un yanındaki (i) işaretine tıklayın. Sayfanın alt kısmında AirPods'u yok sayabilir ve iCloud'dan kaldırabilirsiniz. Bu adım tamamlandıktan sonra, şarj kutusunu açın ve arka taraftaki düğmeye yaklaşık 30 saniye boyunca basın. LED başlangıçta beyaz, yaklaşık 30 saniye sonra birkaç kez kırmızı ve ardından tekrar beyaz renkte yanıp sönmelidir. AirPods artık fabrika ayarlarına sıfırlanmıştır ve cihazlarınızla yeniden eşleştirilebilir. iCloud bağlantısı ve Where's Uygulaması artık kurulacaktır ancak bağlantının düzgün bir şekilde kullanılabilmesi birkaç saat sürebilir.
AirPods şarj kutusunda şarj olmuyor
Olası nedenler:
- İki adet orijinal olmayan AirPods (kulaklık) bulunması
- AirPods'un arızalı veya aşınmış şarj kontakları
Olası sorun giderme:
- Orijinal olmayan iki AirPods (kulaklık) varlığı: Ne yazık ki, müşterilerimizin farkında olmadığı çok iyi sahte AirPods'ların dolaşımda olduğunu defalarca tespit ediyoruz. Seri numarasını https://checkcoverage.apple.com adresinden Apple ile çevrimiçi olarak kontrol etmek zaten orijinalliğe dair bir gösterge sağlayabilir, ancak bu orijinalliği kesin olarak belirlemek için yeterli değildir. Taklit AirPod'lara orijinal seri numaraları da takılarak sahtekarlığın tespit edilmesi zorlaştırılmaktadır. Lütfen öncelikle AirPods'unuzu hangi perakendeciden aldığınızı kontrol edin: Replikalar genellikle Refurbed, BackMarket veya eBay gibi yenilenmiş platformlarda kullanılmış ürün olarak satılmaktadır. Bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde AirPods'unuzun orijinalliğini kontrol etmekten memnuniyet duyarız. Lütfen bize AirPods'unuzun “kafalarının” altındaki gravürün bir fotoğrafını gönderin: Yazı tipi, yazı tipi boyutu ve kalitesine bağlı olarak orijinalliği güvenilir bir şekilde belirleyebiliriz. Önemli: AirPods'unuzun “kafasının” altına kazınmış seri numarası Apple'ın CheckCoverage aracı kullanılarak doğrulanabiliyorsa, neredeyse kesinlikle sahte AirPods'a sahipsiniz demektir. Her AirPod'un yalnızca Apple'ın dahili sisteminde saklanan ayrı bir seri numarası vardır. Tek bir AirPod'un seri numarası Apple'ın aracı kullanılarak asla kontrol edilemez; yalnızca şarj kutusunun ve orijinal ambalajın seri numarası kontrol edilebilir.
- Arızalı veya aşınmış AirPods şarj temas noktaları: Şarj temas noktaları, her bir AirPod'un şaftının alt kısmında bulunur. Lütfen şarj kontaklarının aşınmış görünüp görünmediğini ve kaplamanın dökülüp dökülmediğini kontrol edin. Ayrıca şarj kontaklarının temiz olduğundan emin olun. Temizlemek için mikrofiber bir bez ve isteğe bağlı olarak biraz ispirto kullanabilirsiniz.
Şarj kutusu eşleştirmeyi başlatamıyor
Olası nedenler:
- İki adet orijinal olmayan AirPods (kulaklık) bulunması
- AirPods'un arızalı veya aşınmış şarj kontakları
Olası sorun giderme:
- Orijinal olmayan iki AirPods (kulaklık) varlığı: Ne yazık ki, müşterilerimizin farkında olmadığı çok iyi sahte AirPods'ların dolaşımda olduğunu defalarca tespit ediyoruz. Seri numarasını https://checkcoverage.apple.com adresinden Apple ile çevrimiçi olarak kontrol etmek zaten orijinalliğe dair bir gösterge sağlayabilir, ancak bu orijinalliği kesin olarak belirlemek için yeterli değildir. Taklit AirPod'lara orijinal seri numaraları da takılarak sahtekarlığın tespit edilmesi zorlaştırılmaktadır. Lütfen öncelikle AirPods'unuzu hangi perakendeciden aldığınızı kontrol edin: Replikalar genellikle Refurbed, BackMarket veya eBay gibi yenilenmiş platformlarda kullanılmış ürün olarak satılmaktadır. Bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde AirPods'unuzun orijinalliğini kontrol etmekten memnuniyet duyarız. Lütfen bize AirPods'unuzun “kafalarının” altındaki gravürün bir fotoğrafını gönderin: Yazı tipi, yazı tipi boyutu ve kalitesine bağlı olarak orijinalliği güvenilir bir şekilde belirleyebiliriz. Önemli: AirPods'unuzun “kafasının” altına kazınmış seri numarası Apple'ın CheckCoverage aracı kullanılarak doğrulanabiliyorsa, neredeyse kesinlikle sahte AirPods'a sahipsiniz demektir. Her AirPod'un yalnızca Apple'ın dahili sisteminde saklanan ayrı bir seri numarası vardır. Tek bir AirPod'un seri numarası Apple'ın aracı kullanılarak asla kontrol edilemez; yalnızca şarj kutusunun ve orijinal ambalajın seri numarası kontrol edilebilir.
- Arızalı veya aşınmış AirPods şarj temas noktaları: Şarj temas noktaları, her bir AirPod'un şaftının alt kısmında bulunur. Lütfen şarj kontaklarının aşınmış görünüp görünmediğini ve kaplamanın dökülüp dökülmediğini kontrol edin. Ayrıca şarj kontaklarının temiz olduğundan emin olun. Temizlemek için mikrofiber bir bez ve isteğe bağlı olarak biraz ispirto kullanabilirsiniz.
AirPods şarj kutusuna manyetik olarak çekilmiyor
Olası nedenler:
- Orijinal olmayan iki AirPods (kulaklık) bulunması
Olası sorun giderme:
- Orijinal olmayan iki AirPods (kulaklık) varlığı: Ne yazık ki, müşterilerimizin farkında olmadığı çok iyi sahte AirPods'ların dolaşımda olduğunu defalarca tespit ediyoruz. Seri numarasını https://checkcoverage.apple.com adresinden Apple ile çevrimiçi olarak kontrol etmek zaten orijinalliğe dair bir gösterge sağlayabilir, ancak bu orijinalliği kesin olarak belirlemek için yeterli değildir. Taklit AirPod'lara orijinal seri numaraları da takılarak sahtekarlığın tespit edilmesi zorlaştırılmaktadır. Lütfen öncelikle AirPods'unuzu hangi perakendeciden aldığınızı kontrol edin: Replikalar genellikle Refurbed, BackMarket veya eBay gibi yenilenmiş platformlarda kullanılmış ürün olarak satılmaktadır. Bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde AirPods'unuzun orijinalliğini kontrol etmekten memnuniyet duyarız. Lütfen bize AirPods'unuzun “kafalarının” altındaki gravürün bir fotoğrafını gönderin: Yazı tipi, yazı tipi boyutu ve kalitesine bağlı olarak orijinalliği güvenilir bir şekilde belirleyebiliriz. Önemli: AirPods'unuzun “kafasının” altına kazınmış seri numarası Apple'ın CheckCoverage aracı kullanılarak doğrulanabiliyorsa, neredeyse kesinlikle sahte AirPods'a sahipsiniz demektir. Her AirPod'un yalnızca Apple'ın dahili sisteminde saklanan ayrı bir seri numarası vardır. Tek bir AirPod'un seri numarası Apple'ın aracı kullanılarak asla kontrol edilemez, yalnızca şarj kutusunun ve orijinal ambalajın seri numarası kontrol edilebilir.
Belirli hatalar: AirPods 1. nesil
Hata mesajı: yeni AirPod 2. nesilden
Olası nedenler:
- Farklı nesiller
Hata mesajıyla ilgili önemli not: Bir yazılım hatası nedeniyle hata mesajı doğru görüntülenmeyebilir, şarj kutusu sol AirPods'tan gelen bilgileri sağ AirPods'tan gelen bilgilerle karıştırır. Hata mesajı güvenilir değildir, bu nedenle nesil manuel olarak kontrol edilmelidir.
Olası sorun giderme:
- Farklı nesiller: 1. nesil AirPod'lar ve 2. nesil AirPod'lar yapı olarak 1:1 aynıdır ve kolayca karıştırılabilir. Sipariş ettiğiniz yedek AirPod'un doğru nesilden olduğundan emin olun. Ürün sayfalarında tüm uyumlu modellere genel bir bakış içeren bir tablo sunuyoruz. İhtiyacınız olan yedek cihazı bulmak için PodFinder'ımızı da kullanabilirsiniz. Burada ayrıca, bugüne kadar üretilen AirPod modelleri hakkında mevcut olan tüm bilgilere genel bir bakış bulacaksınız, örneğin tek tek kulaklıkların, şarj kutusunun ve setin model numaraları.
İşte 1. nesil AirPods ve 2. nesil AirPods'un model numaralarına kısa bir genel bakış:
1. nesil
AirPod'dan ayrılan model numarası: A1702
Model numarası doğru AirPod: A1523
Şarj kutusu model numarası: A1602
Şarj kutusunun seri numarası şu şekilde biter: 8TT
2. nesil:
Sol AirPod model numarası: A2031
Model numarası doğru AirPod: A2032
Şarj kutusu model numarası: A1602 veya A1938
Şarj kutusunun seri numarası ile biter: X2Y veya MMT
Spesifik hata: AirPods 2. nesil
Hata mesajı: yeni AirPod 1. nesilden
Olası nedenler:
- Farklı nesiller
Hata mesajıyla ilgili önemli not: Bir yazılım hatası nedeniyle hata mesajı doğru görüntülenmeyebilir, şarj kutusu sol AirPods'tan gelen bilgileri sağ AirPods'tan gelen bilgilerle karıştırır. Hata mesajı güvenilir değildir, bu nedenle nesil manuel olarak kontrol edilmelidir.
Olası sorun giderme:
- Farklı nesiller: 1. nesil AirPod'lar ve 2. nesil AirPod'lar yapı olarak 1:1 aynıdır ve kolayca karıştırılabilir. Sipariş ettiğiniz yedek AirPod'un doğru nesilden olduğundan emin olun. Ürün sayfalarında tüm uyumlu modellere genel bir bakış içeren bir tablo sunuyoruz. İhtiyacınız olan yedek cihazı bulmak için PodFinder'ımızı da kullanabilirsiniz. Burada ayrıca, bugüne kadar üretilen AirPod modelleri hakkında mevcut olan tüm bilgilere genel bir bakış bulacaksınız, örneğin tek tek kulaklıkların, şarj kutusunun ve setin model numaraları.
İşte 1. nesil AirPods ve 2. nesil AirPods'un model numaralarına kısa bir genel bakış:
1. nesil
AirPod'dan ayrılan model numarası: A1702
Model numarası doğru AirPod: A1523
Şarj kutusu model numarası: A1602
Şarj kutusunun seri numarası şu şekilde biter: 8TT
2. nesil:
Sol AirPod model numarası: A2031
Model numarası doğru AirPod: A2032
Şarj kutusu model numarası: A1602 veya A1938
Şarj kutusunun seri numarası ile biter: X2Y veya MMT
Belirli hata: AirPods Pro 1. nesil
Yeni AirPod Pro gürültülü
Olası nedenler:
- Bir üretim hatasının varlığı
Olası sorun giderme:
- Üretim hatası: Ne yazık ki AirPods Pro, Aktif Gürültü Engelleme özelliğinin teknik karmaşıklığı nedeniyle üretim hatalarından daha sık etkilenmektedir. Bunun nedeni, ANC'den sorumlu olan mikrofonun arızalı olmasıdır. Tüm cihazları göndermeden önce olası sorunlara karşı kontrol etmeye çalışıyoruz, ancak AirPod'unuzda birkaç günlük kullanımdan sonra hala gürültü varsa, lütfen değişim için e-posta veya WhatsApp yoluyla bizimle iletişime geçin.
Yeni şarj kutusu AirPods ile eşleştirilemiyor
Olası nedenler:
- Farklı nesiller
Olası sorun giderme:
- Farklı nesiller: 1. nesil AirPods Pro, 2. nesil AirPods Pro'ya oldukça benziyor ve 1:1 aynı olmasalar bile genellikle birbirleriyle karıştırılıyorlar. AirPods ve şarj kutuları farklı nesiller arasında kullanılamaz, doğru cihazın sipariş edilmesi çok önemlidir. Bizden doğru yedek cihazı sipariş edip etmediğinizi kontrol etmek için lütfen model numaralarını kullanın.
İşte AirPods Pro 1. nesil ve AirPods Pro 2. nesil model numaralarına kısa bir genel bakış:
Pro 1. nesil:
AirPod'dan ayrılan model numarası: A2084
Model numarası doğru AirPod: A2083
Şarj kutusu model numarası: A2190
Pro 2. nesil Lightning şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A2699
Model numarası doğru AirPod: A2698
Şarj kutusu model numarası: A2700
Pro 2. nesil USB-C şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A3048
Model numarası doğru AirPod: A3047
Şarj kutusu model numarası: A2968
AirPod talimatlara rağmen eşleştirilemiyor
Olası nedenler:
- Farklı nesiller
- Ürün yazılımı uyumsuzluğu
Olası sorun giderme:
- Farklı nesiller: 1. nesil AirPods Pro, 2. nesil AirPods Pro'ya oldukça benziyor ve 1:1 aynı olmasalar bile genellikle birbirleriyle karıştırılıyorlar. AirPods ve şarj kutuları farklı nesillerde kullanılamaz, doğru cihazın sipariş edilmesi çok önemlidir. Bizden doğru yedek cihazı sipariş edip etmediğinizi kontrol etmek için lütfen model numaralarını kullanın.
- Ürün yazılımı uyumsuzluğu: Talimatlarımızı izlerken, AirPods'ların şarj kutusunda birlikte en az 20 dakika (tercihen 40-60 dakika) şarj olduğundan ve şarj kutusunun kapağı kapalı olarak bir güç cihazına bağlı olduğundan emin olun. Talimatları birkaç kez izlemenize ve nesli kontrol etmenize rağmen yeni AirPods eşleştirilemiyorsa, lütfen şarj kutunuzun kapağının içine bakın. Seri numarası sağ tarafa kazınmıştır. Bu numara LKKT ile bitiyorsa
İşte AirPods Pro 1. nesil ve AirPods Pro 2. nesil model numaralarına kısa bir genel bakış:
Pro 1. nesil:
AirPod'dan ayrılan model numarası: A2084
Model numarası doğru AirPod: A2083
Şarj kutusu model numarası: A2190
Pro 2. nesil Lightning şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A2699
Model numarası doğru AirPod: A2698
Şarj kutusu model numarası: A2700
Pro 2. nesil USB-C şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A3048
Model numarası doğru AirPod: A3047
Şarj kutusu model numarası: A2968
Spesifik hata: AirPods Pro 2. nesil
Yeni AirPod Pro gürültülü
Olası nedenler:
- Bir üretim hatasının varlığı
Olası sorun giderme:
- Üretim hatası: Ne yazık ki AirPods Pro, Aktif Gürültü Engelleme özelliğinin teknik karmaşıklığı nedeniyle üretim hatalarından daha sık etkilenmektedir. Bunun nedeni, ANC'den sorumlu olan mikrofonun arızalı olmasıdır. Tüm cihazları göndermeden önce olası sorunlara karşı kontrol etmeye çalışıyoruz, ancak AirPod'unuzda birkaç günlük kullanımdan sonra hala gürültü varsa, lütfen değişim için e-posta veya WhatsApp yoluyla bizimle iletişime geçin.
Hata mesajı: yeni AirPod 1. nesilden
Olası nedenler:
- Farklı nesiller
- Şarj kutusu versiyonu ile ilgili yanlış seçim
Hata mesajı hakkında önemli not: Hata mesajı bir yazılım hatası nedeniyle doğru görüntülenmeyebilir. Hata mesajı güvenilir değildir, bu nedenle üretim manuel olarak kontrol edilmelidir.
Olası sorun giderme:
- Farklı nesiller: 1. nesil AirPods Pro, 2. nesil AirPods Pro'ya oldukça benzer ve 1:1 aynı olmasalar bile genellikle birbirleriyle karıştırılırlar. Cihazlar nesiller arasında kullanılamaz, doğru cihazın sipariş edilmesi çok önemlidir. Bizden doğru yedek cihazı sipariş edip etmediğinizi kontrol etmek için lütfen model numaralarını kullanın.
- Şarj kutusu sürümü ile ilgili yanlış seçim: 2. nesil AirPods Pro, hem Lightning şarj kutusu (model numarası A2700) hem de USB-C şarj kutusu (A2968) ile üretilmektedir. AirPods'lar 1:1 aynı olsa bile, her yerde kullanılamazlar. Sipariş verirken, yeni AirPod'un eşleştirilebilmesi için doğru şarj kutusu sürümünü (A2700 veya A2968) seçmek önemlidir. Şarj kutunuzun hangi model numarasına sahip olduğunu kontrol edin. Model numarası, genellikle sağ tarafta olmak üzere kapağın iç kısmına kazınmıştır.
İşte 1. nesil AirPods Pro ve 2. nesil AirPods Pro'nun model numaralarına kısa bir genel bakış:
Pro 1. nesil:
Sol AirPod model numarası: A2084
Model numarası doğru AirPod: A2083
Şarj kutusu model numarası: A2190
Pro 2. nesil Lightning şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A2699
Model numarası doğru AirPod: A2698
Şarj kutusu model numarası: A2700
Pro 2. nesil USB-C şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A3048
Model numarası doğru AirPod: A3047
Şarj kutusu model numarası: A2968
Yeni şarj kutusu AirPods ile eşleştirilemiyor
Olası nedenler:
- Farklı nesiller
Olası sorun giderme:
- Farklı nesiller: 1. nesil AirPods Pro, 2. nesil AirPods Pro'ya oldukça benziyor ve 1:1 aynı olmasalar bile genellikle birbirleriyle karıştırılıyorlar. AirPods ve şarj kutuları farklı nesiller arasında kullanılamaz, doğru cihazın sipariş edilmesi çok önemlidir. Bizden doğru yedek cihazı sipariş edip etmediğinizi kontrol etmek için lütfen model numaralarını kullanın.
İşte AirPods Pro 1. nesil ve AirPods Pro 2. nesil model numaralarına kısa bir genel bakış:
Pro 1. nesil:
AirPod'dan ayrılan model numarası: A2084
Model numarası doğru AirPod: A2083
Şarj kutusu model numarası: A2190
Pro 2. nesil Lightning şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A2699
Model numarası doğru AirPod: A2698
Şarj kutusu model numarası: A2700
Pro 2. nesil USB-C şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A3048
Model numarası doğru AirPod: A3047
Şarj kutusu model numarası: A2968
Şarj kutusu eşleştirme sırasında bir hata sesi çıkarır
Olası nedenler:
- Farklı nesiller
- Ürün yazılımı uyumsuzluğu
Olası sorun giderme:
- Farklı nesiller: 1. nesil AirPods Pro, 2. nesil AirPods Pro'ya oldukça benziyor ve 1:1 aynı olmasalar bile genellikle birbirleriyle karıştırılıyorlar. AirPods ve şarj kutuları farklı nesillerde kullanılamaz, doğru cihazın sipariş edilmesi çok önemlidir. Bizden doğru yedek cihazı sipariş edip etmediğinizi kontrol etmek için lütfen model numaralarını kullanın.
- Ürün yazılımı uyumsuzluğu: Talimatlarımızı izlerken, AirPods'ların şarj kutusunda birlikte en az 20 dakika (daha iyisi 40-60 dakika) şarj olduğundan ve şarj kutusunun kapağı kapalı olarak bir güç cihazına bağlı olduğundan emin olun.
İşte 1. nesil AirPods Pro ve 2. nesil AirPods Pro'nun model numaralarına kısa bir genel bakış:
Pro 1. nesil:
Sol AirPod model numarası: A2084
Model numarası doğru AirPod: A2083
Şarj kutusu model numarası: A2190
Pro 2. nesil Lightning şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A2699
Model numarası doğru AirPod: A2698
Şarj kutusu model numarası: A2700
Pro 2. nesil USB-C şarj kutusu:
Sol AirPod model numarası: A3048
Model numarası doğru AirPod: A3047
Şarj kutusu model numarası: A2968
Bize ulaşın
Listede olmayan bir sorununuz mu var veya bizimle iletişime geçmek mi istiyorsunuz?
Ekibimiz e-posta veya WhatsApp aracılığıyla hizmetinizdedir.
E-posta: info@mypods24.de
WhatsApp: (+49)176 4440 3648