Hizmet şartları
Genel Hüküm ve Koşullar
1. Uygulama kapsamı
Aşağıdaki hüküm ve koşullar online mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Online mağazamız yalnızca tüketicilere yöneliktir.
Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilebilecek amaçlar için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işleme girerken ticaretini, işini veya mesleğini icra eden veya eden gerçek veya tüzel kişi veya yasal ehliyete sahip bir ortaklıktır.
2. Sözleşme ortağı, sözleşmenin imzalanması, düzeltme seçenekleri
Satın alma sözleşmesi Grützbach E-Commerce GmbH ile imzalanmıştır.
Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme imzalamak üzere bağlayıcı bir teklif sunuyoruz. Ürünlerimizi başlangıçta herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetine yerleştirebilir ve sipariş sürecinde bu amaçla sağlanan ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanarak bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce istediğiniz zaman girişlerinizi düzeltebilirsiniz. Sözleşme, alışveriş sepetinde yer alan ürünlere ilişkin teklifi sipariş düğmesine tıklayarak kabul ettiğinizde akdedilir. Siparişi gönderdikten hemen sonra, e-posta ile başka bir onay alacaksınız.
3. Sözleşme dili, sözleşme metni saklamaSözleşmenin imzalanması için mevcut dil(ler): Almanca, İngilizce, Fransızca, Hollandaca, İspanyolca, İtalyanca, Lehçe, İsveççe, Danca
Sözleşme metnini kaydediyoruz ve size sipariş verilerini ve GŞK'mizi metin olarak gönderiyoruz. Güvenlik nedeniyle, sözleşme metnine artık internet üzerinden erişilemez.
4. Teslimat şartları
4.1 Nakliye masrafları
Almanya içinde standart gönderim kargo ücreti içermez.
Ekspres kargo için 13,9 Euro ek ücret alınır. Ekspres kargo hakkında daha fazla bilgiyi tekliflerde bulabilirsiniz.
4.2 Teslimat seçenekleriÜrünleri sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresine gönderiyoruz.
Sadece sevkiyat yoluyla teslimat yapıyoruz. Maalesef ürünleri kendiniz teslim almanız mümkün değildir.
5. Ödeme
5.1 Fiyatlar
Sipariş sırasında belirtilen fiyatlar geçerlidir. Bunlar toplam fiyatlardır ve yasal katma değer vergisini içerir.
5.2 Ödeme yöntemleri
Mağazamızda genellikle aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz
Peşin ödemePeşin ödemeyi seçerseniz, size banka bilgilerimizi ayrı bir e-postada vereceğiz ve ödemeyi aldıktan sonra malları teslim edeceğiz.
Kredi kartı
Sipariş işlemi sırasında kredi kartı bilgilerinizi girin.
Siparişi verdikten hemen sonra kartınızdan para çekilecektir.
Amazon Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (“Amazon”) üzerinden ödeyebilmek için Amazon'a kayıtlı olmanız, erişim bilgilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişin verilmesinden sonraki bir banka günü içinde Amazon Pay tarafından gerçekleştirilir.
Amazon Pay, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı Amazon Pay müşterilerine, müşteri hesabında ek ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu ödeme yöntemlerinin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri Amazon Pay ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi Amazon Pay hesabınızda bulabilirsiniz.
Apple Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ABD (“Apple”) üzerinden ödeyebilmek için “Safari” tarayıcısını kullanmanız, Apple'a kayıtlı olmanız, Apple Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişi verdikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.
Google Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (“Google”) üzerinden ödeyebilmek için Google'a kayıtlı olmanız, Google Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişi verdikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş işlemi sırasında daha fazla talimat alacaksınız.
Klarna
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (“Klarna”) ile işbirliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Klarna aracılığıyla ödeme yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, Klarna aracılığıyla ödeme başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Klarna'ya yapılır. Daha fazla bilgi ilgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde bulunabilir.
Klarna aracılığıyla hesaptan satın alma
Fatura tutarı, malların gönderilmesinden ve faturanın alınmasından 30 gün sonra ödenir.
Klarna, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı Klarna müşterilerine müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri Klarna ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi Klarna hesabınızda bulabilirsiniz.
Klarna kredi kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi giriyorsunuz. Siparişi verdikten hemen sonra kartınızdan Klarna tarafından tahsilat yapılacaktır. Adres veya kredi kontrolü yoktur.
Klarna otomatik ödeme
Klarna'ya bir SEPA otomatik ödeme talimatı verirsiniz. Klarna, hesaptan çekim tarihi hakkında sizi bilgilendirecektir (ön bildirim olarak adlandırılır). Hesap, mallar gönderildikten sonra borçlandırılacaktır.
Klarna üzerinden taksitle satın alma
Fatura tutarını, toplam tutarın en az 1/24'ü kadar aylık taksitler halinde ödeyebilirsiniz. Minimum taksit tutarı 6,95 Euro'dur.
Klarna, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı Klarna müşterilerine müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir (örneğin faizsiz taksit planları). Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri Klarna ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi Klarna hesabınızda bulabilirsiniz
PayPal, PayPal Express
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”) aracılığıyla ödeyebilmek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir.
Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Sipariş süreci sırasında daha fazla talimat alacaksınız.
PayPal, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı PayPal müşterilerine, müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri PayPal ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.
Instant by Klarna
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih üzerinden ödeyebilmek için, çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilen bir banka hesabınızın olması, kendinizi buna göre meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Hesabınız, siparişi verdikten hemen sonra borçlandırılacaktır. Sipariş işlemi sırasında daha fazla talimat alacaksınız.
Mollie
Mollie Genel Merkezi. Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam
6. Unvanın korunması
Ürün, ödemenin tamamı yapılana kadar bizim mülkiyetimizde kalır.
7. Nakliye hasarıMallar bariz bir nakliye hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür kusurları mümkün olan en kısa sürede teslimatçıya şikayet edin ve derhal bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal talepleriniz ve bunların uygulanması, özellikle de garanti haklarınız açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Ancak, taşıyıcıya veya nakliye sigortası şirketine karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olacaksınız.
8. Garanti ve teminatlar
8.1 Kusurlar için garanti
Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk geçerli olacaktır.
Tüketiciler için notlarTüketicilere kullanılmış mal satarken, sizi özellikle bilgilendirmemiz ve bunun açıkça ve ayrıca kabul edilmesi koşuluyla, garanti haklarına ilişkin sınırlama süresini malların tesliminden itibaren bir yıla kadar kısaltabileceğimizi bildirmek isteriz.
Kısıtlamalar ve/veya kısaltılmış süreler açıkça ve ayrıca kabul edildiği takdirde, bunlar bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu hasara dayalı talepler için geçerli olmayacaktır
- hayata, uzuvlara veya sağlığa zarar verilmesi durumunda
- görevin kasıtlı veya ağır ihmal yoluyla ihlali ve hileli niyet durumunda
- önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesi için gerekli olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği (temel yükümlülükler)
- kararlaştırılmışsa, bir garanti vaadi bağlamında veya
- Ürün Sorumluluğu Yasasının uygulama alanı açıldığı ölçüde.
8.2 Garantiler ve müşteri hizmetleri
Geçerli ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkındaki bilgiler ürünle birlikte ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.
9 SorumlulukBizden, yasal temsilcilerimizden veya vekillerimizden kaynaklanan zararlara dayalı talepler için her zaman sınırlama olmaksızın sorumlu olacağız
- hayata, uzuvlara veya sağlığa zarar verilmesi durumunda,
- görevin kasıtlı veya ağır ihmal sonucu ihlali durumunda,
- kararlaştırılmışsa garanti vaatleri durumunda veya
- Ürün Sorumluluğu Yasasının uygulama alanı açıldığı ölçüde.
Sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesi için yerine getirilmesi gerekli olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) tarafımızın, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin hafif ihmali nedeniyle ihlal edilmesi durumunda, sorumluluk, sözleşmenin imzalanması sırasında öngörülebilir olan ve meydana gelmesi tipik olarak beklenen zarar miktarı ile sınırlı olacaktır.
Aksi takdirde, tazminat talepleri hariç tutulur.
Avrupa Komisyonu, burada bulabileceğiniz çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlar. Tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değiliz veya buna istekli değiliz.
Bu GŞK'nın münferit maddelerinin kısmen veya tamamen geçersiz olması durumunda, sözleşmenin geri kalanı geçerli kalacaktır. Münferit maddelerin geçersiz olması halinde, sözleşmenin içeriği yasal hükümlere tabi olacaktır.