Versandinformationen

Hier findest du Informationen zu unserem Versand

Innerhalb Deutschlands: Versand durch unseren Partner DHL als versichertes Paket. Hier profitierst du zusätzlich von:

– Sendungsverfolgung inklusive Live-Tracking am Zustelltag
– Wahl eines Abstellortes bzw. der Ausstellung einer Abstellgenehmigung
– Lieferung deines Pakets an einen DHL-Paketshop oder eine DHL- bzw. Deutsche Post Filiale
– Anpassung des gewünschten Zustelltages
– Umleitung von Paketen an deinen Nachbarn oder an deine Packstation

In allen Ländern außerhalb Deutschlands: Versand durch die Deutsche Post als Express-Einschreiben mit Sendungsverfolgung und Versicherung

Sobald wir dein Paket verschickt haben, erhältst du von uns eine Versandbestätigung an die hinterlegte E-Mail Adresse. Hier ist die Sendungsnummer enthalten, mit der du dein Paket verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung teilweise erst 12 – 24 Stunden nach Versand aktiv werden kann.

 

Du hast keine Versandbestätigung von uns erhalten?

Bitte prüfe zunächst den Spam-Ordner in deinem Postfach. Gegebenenfalls ist unsere E-Mail hier gelandet.

Auch hier findest du keine E-Mail von uns?

Schreib uns einfach eine Nachricht inklusive deiner Bestellnummer, dann teilen wir dir deine Sendungsnummer mit. 

 

Ja, du kannst eine Packstation als Lieferadresse angeben.

Bitte beachte, dass du dich für eine Lieferung an eine Packstation bei der Deutschen Post / DHL vorab registrieren musst.

Für den Versand benötigen wir deine Postnummer, die du uns über das Adress-Zusatzfeld angeben kannst. 

Der Versand an eine Packstation steht dir nur in Deutschland zur Verfügung!

Wir sind stets bemüht, deine Bestellung so schnell wie möglich an unsere Versanddienstleister zu übergeben. 

Wir versprechen dir einen Versand innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, also spätestens am nächsten Werktag.

Häufig versenden wir Bestellungen bis 14:00 Uhr sogar noch am selben Tag.

Bitte beachte, dass wir an Feiertagen und an Wochenenden keinen Versand vornehmen.

Sobald wir dein Paket an unseren Paketdienstleister übergeben haben, dauert die Zustellung

innerhalb Deutschlands 1-4 Werktage
innerhalb der EU
ca. 3-5 Werktage

Der Direktversand ist aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

Wir arbeiten daran, den Versand in sämtliche EU-Länder zu ermöglichen.

Für Kunden aus der Schweiz:

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir dir den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu deiner Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registriere dich hierzu am besten noch vor deiner Bestellung bei MeinEinkauf.ch