Instructies & bijstand
Hier vind je informatie om je te helpen de generatie van je eigen AirPods te bepalen, onze downloadbare koppelgids en hulp bij de installatie.
Bepaal de generatie van je eigen AirPods
AirPods zijn er in verschillende uitvoeringen. Voor u een toestel bestelt, gelieve na te gaan welke generatie u bezit.
Een nieuwe AirPod aansluiten
Om de AirPod die je bij ons hebt gekocht te koppelen aan je bestaande set, download je hier onze koppelgids.
Koppelingsproblemen
Het koppelen van een nieuwe AirPod kan mislukken. Als uw AirPods geen verbinding maken, klik dan hier.
Bepaal de generatie van je eigen AirPods
Op de originele verpakking is een individueel etiket aangebracht.
Hier kunt u de volgende informatie nalezen:
#Model nummer: Het modelnummer is BOLD op het etiket gedrukt.
> MMEF2ZM/A: AirPods 1e generatie
> MV7N2ZM/A | MV7N2TY/A: 2e generatie AirPods
> MRXJ2ZM/A: AirPods 2e generatie (draadloze oplaadhouder)
> MME73ZM/A: 3e generatie AirPods
> MWP22ZM/A: AirPods Pro 1e generatie (2019)
> MLWK3ZM/A: AirPods Pro 1e generatie MagSafe (2021)
> MQD83ZM/A: AirPods Pro 2e generatie (2022)
Op de rechterkant van het deksel van de laadkoffer kunt u de volgende informatie aflezen:
#Serienummer: De laatste 3 cijfers van dit nummer zijn doorslaggevend.
> 1e generatie AirPods eindigen op 8TT
> 2e generatie AirPods eindigen op X2Y of MMT
> 3e generatie AirPods eindigen op <>
> AirPods Pro uiteinde op KKT of C6L
> AirPods Pro met MagSafe-oplaadetui uiteinde op 1059 of 1NRC
Onder de “kop” van elke AirPod staat een kort identificatienummer
Hier kunt u de volgende informatie nalezen:
#Artikel nummer: Begint met een A gevolgd door 4 cijfers
> A1523 (rechts) | A1702 (links): 1e generatie AirPods
> A2032 (rechts) | A2031 (links): 2e generatie AirPods
> A2565 (rechts) | A2564 (links): AirPods van de derde generatie
> A2083 (rechts) | A2084 (links): AirPods Pro 1e generatie (2019 & 2021)
> A2698 (rechts) | A2699 (links): AirPods Pro 2e generatie (2022)
Hiervoor moeten de AirPods al op het apparaat zijn aangesloten. Deze identificatie werkt niet onder Android!
> Open op je iOS-apparaat Instellingen -> Bluetooth. Klik op de (i) naast de AirPods.
Hier kunt u de volgende informatie nalezen:
#Artikel nummer: Begint altijd met een A.
> A1523 (rechts) | A1702 (links): 1e generatie AirPods
> A2031 (rechts) | A2032 (links): 2e generatie AirPods
> A2564 (rechts) | A2565 (links): 3e generatie AirPods
> A2083 (rechts) | A2084 (links): AirPods Pro 1e generatie (2019 & 2021)
> A2698 (rechts) | A2699 (links): AirPods Pro 2e generatie (2022)
#Serienummer: De laatste 3 cijfers van dit nummer zijn doorslaggevend.
> 1e generatie AirPods eindigen op 8TT
> 2e generatie AirPods eindigen op X2Y of MMT
> AirPods 3e generatie einde op <>
> AirPods Pro uiteinde op KKT of C6L
> AirPods Pro met MagSafe-oplaadetui uiteinde op 1059 of 1NRC
Informatie over alle generaties
Attentie: AirPods van de AirPods van de 1e generatie zijn precies hetzelfde als de AirPods van de 2e generatie.
Productieperiode: 12 | 2016 – 03 | 2019
Modelnummer: MMEF2ZM/A
Onderdeelnummers: A1523 (rechter oortelefoon), A1702 (linker oortelefoon)
Serienummer: eindigt op 8TT
Attentie: AirPods van de AirPods van de 1e generatie zijn precies hetzelfde als de AirPods van de 2e generatie.
Productiedatum: 03 | 2019 – 01 | 2021
Modelnummer: MV7N2ZM/A (bekabelde oplaadcase), MRJX2ZM/A (draadloze oplaadcase)
Onderdeelnummers: A2032 (rechter oortelefoon), A2031 (linker oortelefoon)
Serienummer: eindigt op X2Y (etui voor bedraad opladen) of MMT (etui voor draadloos opladen)
AirPods van de 3e generatie zijn pas sinds eind 2021 verkrijgbaar en lijken qua uiterlijk op de AirPods Pro.
AirPods van de 3e generatie hebben geen siliconen adapters!
Productiedatum: 09 | 2021 –
Modelnummer: MME73ZM/A
Onderdeelnummers: A2564 (rechter oortelefoon), A2565 (linker oortelefoon)
Serienummer: eindigt op <>
AirPods Pro 2019 (draadloos opladen zonder MagSafe):
Productiedatum: 10 februari 2019.
Modelnummer: MWP22ZM/A
Onderdeelnummers: A2083 (rechter oortelefoon), A2084 (linker oortelefoon)
Serienummer: eindigt op KKT of C6L
AirPods Pro 2021 (draadloos opladen met MagSafe):
Productiedatum: 10.2021.
Modelnummer: MLWK3ZM/A
Onderdeelnummers: A2083 (rechter oortelefoon), A2084 (linker oortelefoon)
Serienummer: eindigt met 1059 of 1NRC
AirPods Pro 2nd Generation zijn de nieuwste in-ear hoofdtelefoons van Apple en worden geleverd met draadloos opladen case & oorkussens.
Productiedatum: 09 | 2022 –
Modelnummer: MQD83ZM/A
Onderdeelnummers: A2698 (rechter oortelefoon), A2699 (linker oortelefoon)
Serienummer: eindigt op <>
Een nieuwe AirPod koppelen
U kunt onze koppelinstructies hier downloaden:
Moeilijkheden met de opstelling?
Er zijn technische hinderpalen die de installatie en koppeling tussen het nieuw aangekochte toestel en uw bestaande set kunnen hinderen of verhinderen.
Eerst verzoeken wij u de verstrekte instructies (op papier of hier op de homepage) nog eens stap voor stap door te nemen.
Als het koppelen nog steeds mislukt, kan de oorzaak een niet-originele AirPod-set zijn.
Uw bestaande AirPod-set is mogelijk niet origineel. Helaas zijn er tegenwoordig veel (en zeer goede) replica’s in omloop die niet met originele onderdelen kunnen worden gecombineerd. Vermoed je dat je AirPods nep zijn? Wij helpen u hier graag mee. Schrijf ons een e-mail of een WhatsApp-bericht en wij zullen u meer informatie geven.
U kunt de volgende eenvoudige test uitvoeren:
Op het deksel van uw laadkoffer is een serienummer gegraveerd. U kunt dit nummer voor de garantiestatus controleren op deze officiële Apple website: www.checkcoverage.apple.com/ch/de/.
Als op de pagina staat dat het apparaat is vervangen of als het serienummer niet kan worden gevonden, is dit het bewijs dat het om een niet-originele AirPod-set gaat.
De controle toont aan dat je set origineel is en toch krijg je de AirPod niet gekoppeld? Controleer het volgende:
Open je oplaadcase en haal beide AirPods eruit en wacht tot het lampje aan de voorkant of binnenin de oplaadcase uitgaat. Plaats nu de AirPod die je net bij ons hebt gekocht in het oplaaddoosje. De LED moet nu oplichten (meestal groen of oranje) en na ca. 10 seconden weer doven.
Als dit niet het geval is en de AirPod nog steeds geen verbinding maakt, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp.
